Kommunikationstrainings

• Der Einfluss von Kommunikation auf die Mitarbeiterzufriedenheit wird häufig unterschätzt, obwohl jeder weiß, was passieren kann, wenn Kommunikation schlecht läuft. Gute Kommunikation integriert alle Mitarbeiter, steigert deren Identifikation, Motivation und Leistungsbereitschaft. Sie bietet die Grundlage für die erfolgreiche Entwicklung, Einführung und Umsetzung von Strategien, Strukturen und Prozessen.
• Der Schlüssel des Erfolgs liegt darin, sich der eigenen Kommunikationsmuster bewusst zu werden und diese entsprechend bei der Kommunikation in den unterschiedlichen Situationen mit verschiedenen Gesprächspartnern zu berücksichtigen.

• Typische Inhalte (werden bedarfsgerecht angepasst):

• Was ist „gute“ Kommunikation, allgemeine Einflussfaktoren
• Wie beeinflusst Persönlichkeit Kommunikation
• Kommunikationsmodelle,-instrumenten, Feedback
• Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens
• Entwicklung eigener Lösungsansätze durch Austausch, Fallbeispiele und Übungen

Führung

• Führungsverhalten hat wesentlichen Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit und deren Bindung an ein Unternehmen.
• Grundlagenwissen und Instrumente helfen (neuen) Führungsverantwortlichen dabei, sich den Herausforderungen ihrer Rolle zu stellen, sich schneller zurecht zu finden und sich und den eigenen Führungsstil (weiter) zu entwickeln.

• Typische Inhalte (werden bedarfsgerecht angepasst):

• Was heißt Führung?
• Rollen, Aufgaben, Spielräume, Rechte & Pflichten
• Führungsstile und -instrumente
• Reflexion des eigenen Führungsverständnisses / -verhaltens
• Entwicklung von Führungsgrundsätzen

Gerne unterstütze ich Sie auch bei der Entwicklung eines gemeinsames Führungsverständnisses und bei der Moderation von Führungsfeedbacks.

Konfliktmanagement

• Heute weiß man, dass der bewusste Umgang mit Konflikten die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens nachhaltig verbessert. Entsprechend legen immer mehr Unternehmen Wert darauf, dass ihre Mitarbeiter*innen aller Ebenen entsprechend geschult werden.
• Ziel ist das Erkennen von Konflikten und deren Ursachen. Verständnis dafür, wie durch bewusste Kommunikation Konflikte gelöst, abschwächt bzw. vermieden und so angestrebte Ziele erreicht werden können.

• Typische Inhalte (werden bedarfsgerecht angepasst):

• Konflikte erkennen (Grundlegende Einflussfaktoren, Entstehung und Arten)
• Umgang mit Konflikten (Vermeidung und Auflösung)
• Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
• Auffrischung von Kommunikationsgrundlagen und -instrumenten
• Entwicklung eigener Lösungsansätze durch Austausch, Fallbeispiele und Übungen

Teamtrainings und -moderationen

• Zusammenwachsen, gemeinsam weiterentwickeln und erfolgreich sein – das ist das Ziel von Teamentwicklungsmaßnahmen.  Wesentlicher Erfolgsfaktor von Teams ist Vertrauen. Vertrauen entsteht durch Kontakt, die Möglichkeit zum gegenseitigen Kennenlernen und das Akzeptieren der unterschiedlichen Persönlichkeiten im Team und ihrer Beiträge zum Teamerfolg.

• Typische Inhalte (werden bedarfsgerecht angepasst):

• Standortbestimmung
• Gemeinsame Ausrichtung (Vision, Strategie, Ziele)
• Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
• Rollen, Aufgaben, Schnittstellen, Spielregeln definieren
• Konkrete nächste Schritte